2 月 13 日,字节电商业务负责人康泽宇在 All-hands 全员会议上透露,2024 年 GMV(Gross Merchandise Volume,商品交易总额)帮助抖音电商市场份额提升,基本到了行业第三的位置。
据虎嗅了解,2024 全年淘天集团 GMV 约 7.8 万亿;拼多多 GMV 约 4.7 万亿;抖音电商 GMV 约 3.43 万亿元,较 2023 年的 2.54 万亿同比增长 35%。
值得一提的是,2024 上半年抖音电商一度将“价格力”设定为全年优先级最高的任务,是继拼多多、阿里、京东之后,第四家明确将“低价”提升为核心战略的电商平台——暗线转明线,“低价”彼时俨然成为所有电商平台绕不过去的“坎儿”。
按说“潮酷”内容起家、积极拥抱年轻人的抖音,并不十分契合低价标签;但过去两年,经济环境下行叠加拼多多凶猛增势影响下,业务决策难免会“动作变形”。
一方面,2022-2023 年消费降级、拼多多逆势增长带动整个行业陷入增长焦虑,增长一度成为很多平台的“心魔”,“全网低价”比价系统一度成为平台标配——各家都“咬牙”牺牲利润进行用户补贴,以期在贴身肉搏中抢夺更多市场份额;
另一方面,抖音电商相继过了爬坡期、爆发期,业务为续住增长势能、追赶拼多多就必须去撬低价小商家的盘子,核心逻辑是降低商家投放门槛、进而降低商家经营成本,从而拉动更多低价供给。
或许,大部分人对抖音电商的感知依旧停留在大牌控场阶段,实际上抖音正发力扶持“抖品牌”的成长:一是,通过引入新商家和培育产业带大量引入白牌;二是,通过达人带货和产业溯源活动,提升白牌知名度。
尤其,2023-2024 年抖音商城改变招商策略,主要以中小品牌搭配部分白牌为主,使“抖品牌”在整个电商生态份额稳步攀升。
“抖音是一个强商业效率驱动的平台,通过用户标签、流量入口及对目标群体的锚定,使白牌能在短期内迅速打开局面;不过,迅速拿到漂亮的带货数据,不一定意味着品牌价值完成沉淀。”一位网红品牌创始人如是总结。
所以,尴尬的情况是:2024 上半年一顿操作猛如虎,抖音电商整体 GMV 却未达预期——于是,自 2024 年 7 月开始,抖音业务“转舵”,从押注“价格力”回归“追求 GMV 增长”,业务策略重新进入调校阶段。
这背后的决策“支点”在于:
一是,知情人士曾向虎嗅表示,抖音 2024 年 GMV 目标定在 3.5 万亿高位,要在 Q2 增速放缓的情况下续住 GMV 冲高势能,必须再次“急调船头”;
二是,整个字节管理层都善于从数据中寻找商业缝隙、最后一切用增长说话,即便只有半年的“低价”试错周期,但从业务侧的反馈看,调整已变得“刻不容缓”。
事实证明,2024下半年通过货架场景及店播的超预期表现,直接将 GMV 增速拉了上来。