2024跨境电商，浪潮向何方？

2024跨境电商，浪潮向何方？

2024-01-11 14:20

发布于：浙江省

这是跨境电商变化最快的时代，也是跨境电商发展最好的时代。

2024正式开启，跨境电商行业又站在了崭新的起点，新的一年大家做好准备了吗？

根据eMarketer预测，全球零售电商的销售额将保持稳定的增速并占消费市场份额不断扩大，到2025年，全球电子商务销售额预计将达到7.39万亿美元，电子商务在全球零售领域的渗透率将上升至23.6%。

GiiMall 为你梳理了跨境电商的四大趋势：独立站赛道持续扩张、精细化运营、社交电商、数据驱动决策。

卖家如何能在竞争白热化的海外市场中找准自身创新点，迎合当下消费者的偏好，成功出海？

独立站作为跨境电商出口行业的细分赛道，2024年将呈现持续扩张的态势。

根据浙商证券数据，2024年中国跨境电商独立站市场规模将达到3.4万亿元，占跨境电商B2C市场的35%。

图源：浙商证券

数量方面，根据2021年7月12日国务院政策例行吹风会上公布的数据，中国独立站总数已有约20万个。据Shoplus预测，2024年中国独立站卖家数量将超过50万。

数据显示，在欧美市场以外，东南亚、拉美、中东、非洲四大区域呈现许多积极信号，电商平均增速达20%，人均GDP增速超全球水平，增量市场特征明显。

随着跨境电商规模快速扩大，行业逐渐要求对各平台、品牌与卖家进一步提升本地化、精细化运营能力，对用户服务、仓储、物流的本土化也提出了更高要求。

无论是平台与品牌方还是卖家在未来都会更注重思考如何避免同质化，建立起差异化竞争优势，越是在市场竞争加剧的环境下，精细化运营优势越能体现出重要价值。

敏锐的消费者也察觉到了全球经济的变化，当购买过程体验的价值在降低，他们会降低对品牌的忠诚度、缩减开支、甚至不再消费。

消费者的行为难以琢磨，但恰当调整顾客体验内容，将增强你品牌吸引力:

探索 AI 工具的潜力，为客户提供更加便捷和人性化的体验

个性化用户营销，让客户感受到被呵护

重视反馈，重新激发客户对品牌的忠诚度和信心

“流量”在哪里，生意就在哪里。独立站出海卖家加码社交电商，业务增长概率才更大。

通过社交媒体平台，企业将更主动地与消费者进行互动，借助社交分享和口碑传播提高产品曝光度。

TikTok正持续改变传统的Facebook等社交媒体传播路径。根据GWI数据，41%的Z世代和千禧世代每隔2-3周就会进行线上购物，而在TikTok的日常用户中，这一比例上升到了48%。

来自Artios数据显示，预计从2023年到2030年，全球社交电商发年复合增长率（CAGR）预计将达到31.6%，到2030年，社交电商市场规模将达到约6.2万亿美元。

投放社交媒体渠道、利用社媒KOL资源、推出社交相关的活动/优惠，是跨境电商拥有「社交」属性的三大捷径。而在流量竞争主导的市场中，传递有趣的内容是商家促进流量转化的关键。

新的一年，通过“社交平台+独立站” 齐头并进，卖家可以进一步积累全域用户资产，实现GMV的不断增长。

以独立站的日常运营为例，店铺数据的分析是令人头疼的工作。有时候没有及时定位店铺的问题，会导致销售额节节败退；有时因为数据分析能力不足，没有抓住高转化的时机，错失了店铺盈利的好机会。

通过分析用户行为数据，我们可以深入了解用户的访问路径、停留时间、点击率等，挖掘用户的潜在需求。据此优化网站布局、调整广告投放策略，提高转化率。

通过数据分析，我们可以精准定位目标用户群体，了解他们的兴趣、年龄、地域等特点。据此优化广告投放策略，将广告投放给最可能产生转化的用户，提高广告投放效果。

数据驱动的策略需要持续跟踪数据指标，不断优化运营策略。我们可以定期检查关键数据指标，如转化率、用户留存率、广告投放效果等，发现问题并及时调整，确保运营策略始终保持最佳状态。

GiiMall的吉运ERP概览超级数据看板，为多店铺商户设计了一站式数据管理功能，进而实现数据筛选、查看、处理、分析一体化，为商户提供轻便的自助式数据分析，全方位满足各类型商户的数据分析需求。

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