4月24日，网经社电子商务研究中心《2023年中国私域电商市场数据报告》，报告显示2023年私域电商交易规模达到5.8万亿元，同比增长28.88%。报告指出，2024年私域电商需要玩转“社交”“内容”，更要深度“链接”公域平台。
如今，私域电商正逐渐成为商业领域的新热点。作为一种以用户关系为核心、以数据驱动为基础的新型电商模式，私域电商通过深度挖掘用户需求、强化社交互动以及精细化的服务运营，正逐渐改变着传统电商的格局。
实际上，电商平台模式经历了三轮明显的变迁，分别是货架电商、直播短视频电商、私域电商三个主要阶段。其中，私域电商也经历了三个发展阶段。2013年-2016年为起步期，O2O模式崛起，餐饮、零售等线下行业逐步走向线上，支付宝、微信等支付渠道逐渐成熟，为商家开展私域布局奠定基础；2017年-2020年为成长期，各流量平台基本构建起完整的私域生态交易闭环，商家开始从公域平台转向布局私域流量；2020年后为爆发期，百亿GMV级私域经济体开始崭露头角，私域运营成本逐渐升高。
报告指出，2020-2022年，国内私域电商市场交易规模分别为：8000亿、3万亿、4.5万亿。私域电商活跃度持续增长，市场规模不断扩大。此外，随着企业对私域流量的重视和运营能力的提升，越来越多的用户被吸引到私域电商平台中。2020-2022年私域电商的企业规模分别为214家、269家、583家，2022年企业规模增速最快，达到116.72%。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青称，如今私域电商运营模式转变，从单纯的“拉新获客”方式逐渐转向“转化”和“复购”；此外其分工专业化趋势明显，服务商增多，通过公私域联动，实现流量的有效转化和销售额的提升。
随着消费者购物习惯变迁，以及消费者对商品品质和服务体验的要求不断提高，私域电商的社交属性逐渐凸显。
“消费者在购买商品的同时，更注重社交互动与分享，推动行业向社交化、内容化方向发展。”网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，2024年，私域电商平台将进一步强化个性化需求驱动，更加注重社交化趋势，更加注重内容营销，更加注重与公域平台的结合。
上游新闻记者 孙磊
