大公司·大事件
阿里巴巴
1天猫双11新规:商品主图不让“写价格”了
9月13日,淘宝天猫刚刚发布了全新的价格管理规则,将原《淘宝平台价格发布规范》与《天猫商品价格管理规则》合并升级为《淘宝平台价格管理规则》,明确了对一口价、券后价等价格的定义,也对商品的价格表达提出了新的要求,新规将于9月20日正式生效。
根据规则,为了提升商品券后价、折后价展示的准确性,商品券后价、折后价将淘金币、红包等用户个人资产会纳入优惠计算,并在商品详情页中以系统自动计算、实时更新的方式进行展示。为了避免对消费者的误导,保障价格表达的一致性,商家不得在不具备上述能力的任何商品价格展示页面及素材中表达商品价格,包括商品主图。
不过,主图上仍允许对优惠和价格说明进行表达。优惠方面,比如“赠品价值xx元”、“前x名送”、“可定制xx”、“满300减20”、“第二件九折”、“第二件减9.9元”等。价格说明则指,盒装商品每盒10片,用主图表达每片的价格;箱装商品每箱12瓶,主图表达每瓶的价格等。此外,针对一些特殊类目进行支付场景的说明也是被允许的,比如汽车、新零售线下支付场景等。
2阿里巴巴正式纳入港股通,10日起生效
9月9日,上交所、深交所发布公告称,阿里巴巴正式获纳入港股通,自2024年9月10日起生效。这意味着中国内地的合格投资者将能够直接交易阿里巴巴的普通股。阿里巴巴在8月底刚完成在香港双重主要上市,大摩研报指出,从长期来看,南向资金持股占比可能会稳定超过10%。高盛研报预计,南向资金将为阿里巴巴带来150亿至160亿美元的潜在资金流入。
此次港股通标的名单调整中,包括阿里巴巴在内,还有顺丰同城和知行汽车科技等33只股票被调入,宝龙地产、世茂集团、远洋集团等33只股票被调出。
3马云在阿里内网发帖:承认挑战,鼓励竞争中成长
9月10日是阿里巴巴成立日。去年24周年的时候,阿里完成一系列重要人事交接,两位阿里创始成员,蔡崇信和吴泳铭,分别出任集团董事会主席和集团 CEO。今年,马云在阿里内网发帖,全文大概千字出头,回顾了之前阿里做过的事情,承认当前的挑战,并鼓励阿里巴巴员工和公司在竞争中成长,走完 102年生存目标剩下的3/4。
他在内部信中说:“25年我最骄傲的不是我们创办了多少家公司,而是这些公司给社会带来了多少的变化和价值。骄傲的不是我们赚了多少钱,市值多高,而是赚了钱以后的阿里人还有理想,还是有情有义。”
4淘宝开放微信支付,目前已逐步开放试用
根据此前淘宝公告,9月12日起,淘宝正式向全体淘宝天猫商家逐步开放微信支付。对此,淘宝客服回应称,商家分批开通完毕后消费者端将全量上线微信支付,“目前我们正在推进商家们分批开通中,同时消费者侧也在逐步开放试用中,还请您耐心等待,根据节奏,预计全量消费者可以在9月底前使用微信支付”。 (36氪)
5淘宝面向商家上线退货宝服务,预计为商家降低20%成本
9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。
据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。值得一提的是,退货宝并不影响商品现有退换货规则,商品是否能够退换货依旧遵循订单原有的售后规则;在商家订购退货宝后,退货包运费场景下的其他产品也不再重复扣费。
此外,据淘宝测算,退货宝上线后,全年预计为商家降本规模至少为20亿元,商家的综合平均降幅将达20%。同时,商家还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益,进而提升购买转化率。
字节跳动
1抖音电商发布CORE方法论
9月12日,抖音电商发布全新的CORE经营方法论,其中Cost vs Quality是指价优货全,Omni-Content是指全域内容,Reach是指营销放大,Experience是指体验提升。
今年,抖音电商进一步升级流量算法机制,电商内容将在“内容”和“交易”两个流量池同时分发,做好全域内容"O"将持续激发用户需求,突破流量的天花板,同时做好“C”、“R”、“E”提升交易转化,承接好用户需求,CORE为生意带来更广阔的增长机会。
2抖音电商更新流量机制:强调垂类内容,将打造100个标杆
日前,在抖音电商作者盛典上,抖音电商总裁魏雯雯披露,过去一年,抖音电商GMV同比提升46%,货架场景GMV同比提升86%;平台上年轻电商作者超过200万个,新电商作者超过753万个,MCN机构超过2.7万家,电商直播间日均开播时长同比增长33%,GMV破千万的电商作者同比增长52%。
魏雯雯强调,抖音电商升级了流量机制,“好内容”将成为生意增长的第一生产力。平台将通过“新作者出道计划”,打造出100个百万粉丝作者、100个单场破千万的直播间,对单项优秀的作者推出“主播训练营计划”。
抖音电商流量65%存在于垂类赛道,今年,抖音电商推出“行家计划”,面向宠物、运动、数码、美妆、酒水五个垂类行业作者定向扶持,希望打造出100个新的垂类“标杆”。
3抖音本地生活上线“超值团” 商家可获亿级流量激励
抖音本地生活面向餐饮、综合品类商家推出了“超值团”活动,商家可获得抖音全域每日亿级流量激励,还可享受专属频道页、超值团标签等流量激励权益。招商报名、展示及流量激励时间截至2024年9月30日。
据悉,商家可在抖音来客中的平台活动“搜索超值团”报名,服务商可登录林客后台,在商家服务商家平台活动“搜索超值团”报名。
腾讯
1视频号发布新商成长激励计划,商家可连续3个月获得流量奖励
视频号发布了新商成长激励计划,将以电商成长卡形式发放给符合条件商家的视频号账号。平台将在商家首笔销售订单完成支付后的第91天、121天、151天各发放一次1000点流量的电商成长卡,让商家用于直播间加热。
今年7月1日至10月31日内注册微信小店或视频号小店的新商家,在首笔销售订单完成支付时间未超过90天,且未超过注册后180天的指定期间内,同时满足有效支付GMV不少于10000元、有效结算GMV不少于3000元、有效动销订单数不少于50笔三个条件,即可获得激励。
2微信刷掌支付境外第一站,在澳门上线
9月11日,微信官方宣布,微信刷掌境外第一站为澳门,星际酒店、澳门银河、澳门百老汇和银河综艺馆内超过60个商铺和服务点将率先接入刷掌验证及支付功能。已开通内地微信人民币钱包支付及刷掌支付的用户将可便捷消费。
微信刷掌采用了“掌纹+掌静脉”识别技术,用户需要在刷脸设备上注册手掌并刷脸关联到个人微信账号上,线下消费时,将手掌对着微信支付设备的扫描区,设备确认完成后完成支付。
快手
1快手二季度:私域时长同比增长7% 本地生活GMV同比增长近3倍
9月13日,快手科技创始人、董事长兼CEO程一笑在投资者日上披露,截至今年二季度,每天有约77%的快手日活用户会在关注页和泛私域等场景与创作者互动,快手私域时长同比增长7%,人均双关私信次数同比增长40%,日均互动总量超过100亿次。
快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古表示,Q2快手本地生活月交易用户规模同比增长2.8倍,GMV同比增长近3倍。
2快手电商上线小时达服务
9月10日,快手电商宣布上线小时达服务,目前该服务支持购买苹果系列产品,用户登录快手APP后,搜索iPhone 16可进入专属预约页面。9月20日起,用户下单iphone 16系列产品,北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送。
美团
1千万级补贴加亿级曝光导流 美团启动国庆活动招商
美团面向火锅、自助餐、地方菜、轻快餐四种品类开启国庆活动招商。符合条件的商家可获千万级补贴,优质活动商品可享大促会场优先展示、商品专属标签、重点渠道加码资源等。此活动招商时间截至9月19日,活动时间为9月14日至10月7日。
火锅、地方菜以及轻快餐要求门市价折扣≤8折,自助餐则要求门市价折扣≤9.5折。此外,火锅、地方菜以及轻快餐要求设定为2人餐或4人餐,自助餐则为单人自助餐型。以上货盘商家要确保在9月14日至10月7日可售卖、可核销。
2美团APP上线导航功能“美团地图”
美团APP已上线自研的美团地图,取代了此前应用于美团打车、美团单车等业务中的第三方地图。一年前,美团地图曾在骑手端上线,这次上线后美团消费者也可以使用地图服务。不过,目前服务入口比较深,用户需要在美团App的搜索栏中搜索,点击搜索结果中的“地图”字样,才能看到带有美团LOGO的地图功能。
3美团外卖海外版Keeta正式上线沙特,开启国际化扩张第一步
9月9日上午11点 (沙特时间) ,美团外卖海外版Keeta在沙特阿拉伯低调上线,开启中国以外的首次国际扩张。根据Keeta官网介绍,Keeta是零售科技公司美团的独立品牌,关注国际市场的食品和消费品配送服务,突出全球定位和本地运营,根据全球各个国家和地区的用户偏好,提供差异化的供应和定制的配送服务。官网页面还有Keeta软件下载、商户申请、外卖员申请等内容。 (21财经)
拼多多
1拼多多继续推动“百亿减免”计划
9月12日消息,拼多多“百亿减免”系列政策推出后,受到广大商家的积极反馈,为了继续助力商家提质增效,拼多多再次升级了商家服务费退免权益,先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%,目前已覆盖全量商家。 (36氪)
2拼多多将全量上线“商品推广”
亿邦动力从商家处获悉,拼多多将于2024年9月14日正式上线“商品推广”。届时平台将推送引导弹窗,商家可点击弹窗查看系统智能推荐方案,并修改预算日限额、出价、保留的推广等。
当商家点击确认后,即可完成“全站推广、标准推广”到“商品推广”的手动升级;若商家未操作或点击关闭的,系统最晚将于2024年9月22日开始为商家完成后台推广功能的升级。另外,当商家在9月14日前仍未在全站推广和标准推广创建过任何推广时,系统将自动为商家升级为商品推广。
据亿邦动力此前判断,商品推广带来的最主要变化是,拼多多将更多的付费推广引导向全站的流量资源,与原来的“全站推广”类似。
京东
1京东集团宣布再次启动加薪:将用两年时间实现20薪
继2024年初和年中连续三轮加薪之后,9月13日,京东集团宣布再次启动加薪:自2024年10月1日起,京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪,其他部门也将随后陆续启动加薪计划。
跨境·电商
1Shopee全托管试行卖家考核 得分低或被淘汰
Shopee全托管业务上半年高速增长,日订单量最高增幅30倍。为促进平台良性发展,助力优质卖家成长,Shopee将执行卖家考核规则。考核从日销量、上新、价格、履约、质量5个维度进行,对入驻审核通过90天以上的卖家进行月度考核,每月5日发布上月评级。
评级分为S、A、B、C、N五个,N代表新卖家。不同等级卖家享有不同权益,综合表现好的卖家将获流量扶持等权益,无数据或得分为0的卖家将被淘汰。考核规则已开始试行,10月5日正式实施权益与淘汰。卖家可通过关注 “机会商品”页面等方式提升得分和等级。
2拼多多跨境平台Temu内测波兰站点
Temu波兰站点已进入内测阶段,待正式开站后将可发货发往法国、德国、意大利、西班牙等四国市场。此前,官方宣布欧洲本土店迎来新福利,继美国主体可以注册之后,拥有欧洲主体的商家也已开放进行注册。德国、意大利、法国、西班牙的开放时间为7月17日20点,英国则是7月26日16点。这意味着欧洲的商家们有机会提前联系对应类目运营开白名单,从而抢占第一波流量红利。
3Temu在美8月销售额同比增长放缓至37%
日前,美国银行发布的一份报告显示,Temu在美国市场的增长开始出现放缓迹象。根据BSM数据,Temu 8月份在美国的销售额同比增长放缓至37%,低于7月份的45%,也远低于2023年第二季度99%的增幅。美国银行分析师将增长放缓归因于与去年激增期的巨大差异以及销售稳定,此前Temu的市场份额在2023年的快速扩张期大幅上升。
4TikTok Shop 印尼调整商城卖家佣金
日前,TikTok Shop印尼本土店宣布了一项关于调整商城卖家佣金的新政策,该政策将于当地时间2024年9月16日零时正式生效。根据新政策,自9月1日起,TikTok Shop对于不同的卖家类型将实行差异化的佣金费率。对于所有市场佣金率为10%的产品子类别,TikTok Shop将提供20%的佣金折扣,这意味着实际支付的佣金率将降低至8%。这一调整旨在平衡平台收益与卖家成本之间的关系,同时保持平台竞争力。
你可能关心的事
1辛巴快手账号直播功能遭封禁,不影响1亿现金赔付
9月11日晚8点,辛巴快手账号直播功能显示已被封禁。目前,辛巴抖音账号的直播功能暂未受到影响。辛巴旗下其他主播如“蛋蛋”“时大漂亮”等账号的直播功能也没有被封禁。辛选客服曾回应:“暂未接到相关具体原因,建议自行关注。”
9月10日晚间,辛巴发布视频称,将于11日晚8点开启直播,带着1亿元资金对其它主播带货的争议产品进行赔付。辛巴表示,他从辛选的1680名小助理里调了200名专项服务这个项目,此外,将在直播间里如实回答所有他能回答的问题。
9月12日,主播辛巴母公司辛选集团回应称,辛巴的账号虽遭封禁,但赔付依然会进行,不过对方未透露辛巴何时会被解封。
23个月掉粉近6万,高途直播间宣布停播
9月10日,据了解,“高途佳品”直播间在各大粉丝群发布公告,宣布暂时停播。公告披露,高途佳品称,此次停播是为了提升直播内容和服务定位,以带来全新体验与更高质量的内容,但公告没有披露复播具体时间。
经查询,高途佳品已清空抖音直播间与微信小程序商城橱窗所有商品。抖音直播动态停留在9月4日至9月5日的中秋节专场直播,此后再未更新。截至发稿,高途佳品直播间粉丝为244.9万人。 (澎湃新闻)
3书亦烧仙草90天关店1605家
近日,定位15元价格带的新茶饮品牌书亦烧仙草被曝出大规模闭店,甚至不少加盟商的二手设备出现滞销。在连锁门店监测平台极海品牌监测中查询数据显示,近90天,书亦烧仙草新开门店数为496家,关店数则达到了1605家。
对此,书亦烧仙草回应,此次闭店是基于新的市场形势,书亦优化门店及业务调整,从多开店转向开好店,聚焦下沉市场,聚焦产品结构调整和单店模型优化,支持加盟商稳扎稳打,提升门店单店营收和盈利能力。但业内对新茶饮行业线下开店形势并不乐观。海豚社创始人李成东告诉记者:“今年新茶饮行业可能将关掉20%~30%的门店。” ( 每日经济新闻)
4蕉下布局第二个海外市场,新店落子老挝
日前,蕉下Beneunder在老挝万象百盛购物中心开出海外新店。这也是继新加坡后,蕉下布局的第二个海外市场。老挝新店延续了品牌一贯的沉浸式户外风格,围绕“轻量化户外”的概念进行空间设计,产品方面,提供女士、男士、儿童全人群产品线,以及小黑伞、防晒服、折叠墨镜等在内的系列经典产品。
5海底捞旗下烤肉品牌落地杭州
海底捞集团旗下首个烤肉品牌“焰请烤肉铺子”于落地杭州,首店位于上城区三花国际大厦,8月底已正式开始营业。据焰请杭州首店负责人介绍,自8月底开业以来,营业高峰即满座,几乎每天晚上都会有等位的情况,门店提供的洗头、编小辫等亮点服务,尤其吸引年轻女性顾客。
此外,杭州门店设置了夜场酒吧模式,目前,焰请杭州首店的营业时间为上午10点至晚上10点。海底捞表示,随着门店运营逐渐稳定,杭州门店将开放夜场打造酒吧模式,每晚9点左右,伴随着热力舞蹈的开场,门店从餐厅一键切换成酒吧,通过音乐和灯光的转换,打造轻松愉悦的氛围感,门店营业时间也将延长至凌晨3点。而焰请在杭州西湖边布局的第二家门店,还将引入驻唱歌手模式。
6茶百道继续以物料补贴形式扶持加盟门店
日前,茶百道发布2024加盟门店补贴计划,计划显示,茶百道将继续以物料补贴形式扶持加盟门店发展。
茶百道将拿出千万补贴,支持优质点位的加盟门店,如核心商圈、区域商圈、旅游景点等位置的门店,补贴力度最高可达门店当月原物料进货金额的15%。该政策将持续执行至2024年底。
自今年年初起,茶百道就已出台多项补贴加盟商的政策,包括物料返点、租金返点、减免加盟费及下调原材料价格等。茶百道中期业绩公告显示,截至2024年6月30日,茶百道全国门店增至8385家,同比增长20.6%。
7日本护肤品牌TAKAMI宣布关闭天猫海外旗舰店
日前,日本护肤品牌TAKAMI宣布将于今年9月12日关闭天猫海外旗舰店。截至9月9日下午两点,该店铺粉丝数为35.7万。而该品牌的天猫官方旗舰店仍在正常营业,粉丝数为19万。目前该品牌的微信小程序官方商城、抖音官方旗舰店均正常营业。
据悉,TAKAMI品牌于1999年成立于日本东京,2020年12月,欧莱雅集团宣布收购了TAKAMI品牌。
8花西子入驻巴黎最大百货商场
日前,中国美妆品牌花西子专柜在巴黎最大且最古老的百货商场——莎玛丽丹正式开业。作为市中心的地标性建筑,莎玛丽丹百货至今已有154年的历史,在巴黎人心目中具有文化和经济的双重象征。诞生于中国杭州的花西子,成为首个入驻莎玛丽丹百货的中国美妆品牌,也成为了目前唯一一家在欧洲设有线下实体的中国彩妆品牌。