1.女娲平台地址:https://nvwa.e.kuaishou.com
2.女娲操作教学视频:
女娲操作教学视频
3.女娲产品文档:
女娲产品使用说明
4.女娲新环境使用说明
女娲产品使用说明
5.女娲授权子账号操作流程
扫码授权子账号操作流程
开通后门槛:(不达标会被清退)
开通7日内金牛消耗:(需在女娲直播期间消耗,非女娲直播期间的消耗不计算在内)
● 如周消耗<3500元,关闭权限;
● 3500元≤周消耗<49000,保留女娲权限,但使用共享线路;
● 周消耗≥49000元,进入VIP池,进入独立线路。
清退规则:
1.已拥有女娲账号权限7天,日均消耗低于500,进行清退警示,若权限达到14天,日均消耗还低于500,直接清退。
2.拥有女娲权限4天,但消耗为0,进行清退;
3.清退后,一周之内不能再次提报;
二、高频问题--开播失败先从以下几个方向自查
开播失败是什么原因?
(必看)开播成功前置条件
1、子账号未在真人开播,如果真人开播时,女娲虚拟人开播会失败。
2、子账号需实名认证+有过真人开播5分钟以上的经历。
3、开播时间不要选此刻,选择晚于当前时间5分钟之后的时间,到时间会有3-15分钟连接时间,过15分钟还在连接,发子账号id给对应销运咨询
4、设置好开关播时间后,等待到达开关播时间会自动开关播,app端不用做任何操作。
1、到开播时间后,账号一直显示链接中,但未开播。
1.到开播时间后,直播间会自动拉起,看线路占用情况,会有3-15分钟的连接时间,属于正常现象。
2.长时间链接不开播,可能是账号负向问题,直播权限被封禁。
3.子账号本身未实名+真人开播过。
4.剧本问题,更换剧本或重新绑定剧本即可开播。
2、账号登录和绑定问题
1.登录女娲平台,要用母账号登录,子账号不能登录女娲。
2.建议采用母账号登录快手app,然后扫码登录的形式,以防登录错账号显示无权限。
3.一个母账号可以绑定多个子账号,但是一个子账号只能被一个母账号绑定,如需更换,需要先解绑。
4.新开通的号目前只能同时开播1个账号;
5.需要用母账号开播可将母账号添加为子账号
6.开通母账号权限后,登录显示没有权限,辛苦先自查是否登录错ID
7.子账号不需要加白,自行扫码授权绑定即可
3、剧本问题
1.剧本缓存时间:剧本缓存时间与剧本内容大小基本成1:1比例,耐心等待。
2.剧本缓存完成后,如修改剧本,则剧本需要重新缓存。
3.音频驱动剧本,音频中有长时间空白音频的话,会导致剧本缓存失败。
4.剧本只有缓存完成后才可以开播,缓存中或缓存失败时无法选中剧本开播。
5.一个剧本在开播时只能被1个账号选中,其余账号用不了。
6.剧本缓存不是实际意义上的缓存,不是生成视频保存到电脑上,而是一种技术意义上的缓存,防止直播时卡顿,保持开播稳定性。
7.目前剧本缓存顺序和在智播平台手动点击缓存的顺序的逻辑进行排队,以这个先后顺序进行缓存。
4、素材格式要求
1.音频格式:上传音频格式支持mp3、mp4、wav、aac,时长最长支持60min。
2.直播间背景格式:图片(png、jpg、jpeg),视频(MP4,大小在1.5g以内,分辨率在1080p以下,帧率在25帧及以下,编码格式
为AVC格式或H.264格式)比例为竖屏(9:16)。
操作文档明确写明,背景视频和素材的编码格式要用avc或者h.264格式的,不能用hevc的编码格式,背景帧率选25,素材可以选30以下的,这个
开播前制作的时候自己自查,实在不会的,把视频导入剪映再导出,然后设置格式和帧率。
3.前景贴纸格式:png、jpg和gif格式,建议文件大小在100M以内。只能上传1张,不能多张上传。
4.素材格式:图片(png、jpg)横屏比例16:9,竖屏比例9:16,大小不超过10M。视频格式MP4、jpg、png、jpeg,大小不超过300M,分辨率不
超过720p,帧率小于等于25帧。
5.直播封面:图片大小为2M以内,支持jpg、jpeg、png格式。
5、素材添加问题
背景:添加素材到音轨下方时,显示“素材超出音频长度范围”,素材无法上传上去。
原因:1、实际素材时长大于音频时长,无法上传。
2、实际素材时长小于或等于音频时长,因拖拽下去互动性较差添加失败。
解决方法:
1、点击右下角加号,放大音轨
2、视角拖到最左侧,红 {MOD}框内部分,蓝 {MOD}光标为起点。
3、拖拽素材至音频最左侧,素材左侧第二道白 {MOD}边框对准音频下方蓝 {MOD}光标部分,即可添加成功。
6.具体视频规范:
1)数字人需放置于画面中心位置,人物大小纵向比例不可小于直播画面的1/2。;
2)直播中如确因产品展示需要放置视频,视频画面纵向比例不可大于直播画面的1/3;纯商品信息展示无人出镜的视频画面纵向比例不可大于