快手如何继续快速增长?

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发布时间:2024-09-21 20:36

作者   / 周燚

国内互联网风起云涌的时代,互联网新秀短视频平台还能实现什么样的增长?快手最新的战略布局和业务策略,可以当成很好的范本来研究。

战略升级

互联网的本质是 " 连接 ",互联网平台是 " 连接万物 " 的中转枢纽。

从 GIF 工具起家,如今的快手已发展成一个连接人与人、充满温度和信任的线上社区。快手不断丰富平台场景,为人、内容和商业之间的深层次连接提供了更多可能性。

基于 " 连接 " 的本质,平台的核心要点是做好生态。

没有用户就没有平台,用户需求是推动平台不断进步的动力,做好生态的目的是服务好用户需求;而科技是赋能平台生态建设的核心生产力。

快手在近日举办的 2024 年投资者日活动上,快手科技创始人、董事长兼首席执行官程一笑携高管团队进一步明确了企业最新战略——科技为本、用户为先。

快手科技创始人、董事长兼首席执行官程一笑

流量是短视频平台流通的血液。在流量策略方面,快手出于对创作者和用户双边体验的平衡考量,升级了流量分配策略——流量混排,对内容的用户体验价值和商业价值进行综合评估,因为这样有利于引导社区内的商家和创作者在制作商业素材时更加考虑内容的消费价值,从而提高用户体验。

作为一个以信任为基础构建的半熟人社区,私域和社交一直都是快手社区差异化的底色,数据显示,每天有约 77% 的快手日活用户会在关注页和泛私域等场景与创作者互动。未来,快手也会在产品和算法等方面强化这种差异化的底色。

区别于其它短视频平台,内容体系的差异化是快手维系自己核心竞争力的重要部分。未来,快手会坚持差异化的策略,不断扶持具有快手特色的优质内容和优质作者,打造有快手烙印的老铁社区。

商业升级

快手 2024 年第二季度财报显示,线上营销服务、直播和包括电商在内的其他服务是推动快手收入增长的三大支柱,他们对收入的占比分别为 56.5%、30.0% 和 13.5%。

对短视频平台的电商业务而言:好内容与好商业相辅相成,可谓是 " 我中有你,你中有我 " 的融合关系。

快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟表示,好内容加好商品是快手电商的核心战略,平台会帮助好商品和好内容建立连接,为好商品创造好内容,为好内容寻找好商品。

快手电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟

具体到电商的内容体裁上,快手将在保持直播场域核心优势的基础上,加强短视频、图文、二创切片等多体裁电商内容生态建设。

在电商的供给上,快手将进一步加强对于新商家和新达人的扶持:一方面是流量扶持,推出高达千亿流量的新商启航计划,配合新品爆品流量扶持和短视频冷启扶持等方式,帮助商家多场域快速实现冷启;另一方面基建和政策扶持,通过达人分销、0 元开店、退货补运费、新商斗金计划等,降低商家和达人的准入门槛。此外,快手将建设泛货架场景,在货架场更聚焦于用户提频,建立用户心智。

过去一年,商业化的外部市场环境面临挑战,快手一方面通过全站推广、智能托管、短引、与全自动投放 UAX 等产品手段提效,另一方面大力推进付费短剧、小游戏、本地生活等潜力板块,实现了内循环与外循环的双增长。品牌营销领域,快手在 618、奥运等重大节点上实现了突破,仅在奥运期间就吸引了超过 60 个新品牌。

目前,AI 智能化技术在快手的商业化领域已有广泛应用和显著提效,数据显示,快手 AIGC 视频客户渗透率达到 24%。王剑伟表示,广告业务长期来看拼的是效率优化和生态耦合,快手商业化将继续推进 AI 大模型技术的具体落地和应用,以提升平台商业化的经营效率。

本地生活业务也是快手告诉增长的业务,快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古表示,未来,快手本地生活业务将继续围绕几个核心点发力:

快手本地生活事业部负责人笑古

第一,需求侧,围绕极致性价比心智,深化 " 敢比价 " 和 " 超级宠粉日 " 等产品和 IP 的心智;第二,供给侧,针对餐综等品类做分区运营,同时基于用户潜力做新线市场的探索;第三,内容侧,继续发力短视频和直播;第四,匹配侧,将通过技术迭代和公私域联动,为用户推荐更加符合其个人需求的本地商品和服务。

技术升级

技术水平是互联网科技公司的核心 " 内功 "。

今年 6 月,快手推出了自研的视频生成大模型可灵 AI,自发布以来,可灵 AI 已进行了 9 次迭代和升级。快手高级副总裁、主站业务与社区科学线负责人盖坤透露,近期,可灵 AI 正在内测全新的 1.5 版本基础模型,新模型将在画质、美感、运动合理度和语义响应度上有大幅提升。此外,可灵 AI 还在内测全新的运动笔刷功能,将为用户打造更可控的视频编辑能力。

快手主站业务与社区科学线负责人盖坤

近日,快手宣布可灵 AI 将与李少红、贾樟柯、叶锦添、薛晓路、俞白眉、董润年、张吃鱼、王子川、王卯卯等 9 位知名导演,共创 9 部 AIGC 电影短片。盖坤表示,乐观估计,预计 1 年左右视频生成大模型就能达到个人制作影视剧的成熟度。

除了视频大模型,快手的语言大模型的性能也在显著提升,目前,快意大模型已经实现了在中文场景下综合性能超过 GPT-4 的目标。

未来,快手大模型布局的核心还是围绕内容理解应用、推荐大模型和视频生成大模型三个方向进行重点突破,并力图实现算法、应用和商业模式的多方创新。

快手研发线负责人于冰

除了 AI 战略,快手高级副总裁、研发线负责人于冰表示,研发线在成本治理、研发提效、基建升级等方面为快手起到了保驾护航的作用。

业务升级

快手国际化业务近年来快速发展,尤其是在巴西市场。

快手高级副总裁、国际化事业部负责人马宏彬介绍,今年上半年,Kwai 先后赞助了巴西收视率最高的综艺节目 Big Brother Brasil 和巴西粉丝数第一的弗拉门戈球队,并在奥运期间成为巴西男篮的官方视频合作伙伴,提高品牌在巴西当地的认知度。

快手国际化事业部负责人马宏彬

在新业务的探索上,快手在房产和招聘服务领域也实现了业务模式的成功转型。快手理想家和快聘业务的付费商家数量和收入均呈现出稳定增长的态势。

快手首席财务官金秉用 "KUAI" 战略概括了快手未来的三大发展方向:

快手首席财务官金秉

其中,"K" 代表 "Kaleidoscope",意指多样化,指快手在进一步创新电商和商业化等主营业务模式的同时,也将继续保持对新市场、新赛道、新业务的关注;"U" 代表 "Upgrade",意指提升与优化,快手将专注于运营效率和人效钱效的持续提升;"AI" 则意味着快手将继续推行 AI 战略,利用人工智能技术重塑平台的内容与商业生态。

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