为了提升平台冬季服饰商品丰富度,赋能中小商家经营成长,快手电商近期在辽宁沈阳举办快手冬季服饰商家交流会,活动现场邀请到近百位本地商家、主播,共同探讨中小商家在快手的发展新机遇。
会上,快手电商中小商家业务负责人王志强表示,沈阳是快手电商重点发展的北方城市之一,当地拥有众多快手服饰商家,为平台提供了丰富的商品供给。目前正值快手年货节,平台希望借此活动,为沈阳商家带来年货节的一系列激励政策,更好地赋能本地新商和中小商家成长;同时,通过行业运营、达人分销、商家经营、服务商赋能等多视角的实战经验分享,为商家提供多种有效的经营模式参考。
快手电商中小商家业务负责人 王志强
“作为新商和中小商家成长的沃土,快手电商一直致力于为商家提供政策支持和运营指导,希望通过本次交流会,探索更多有效的经营模式,助力平台中小商家的长期发展。”他说。
在供给侧新商家政策宣讲环节,中小商家行业运营专家毛伟波详细解读了快手电商的新商政策和行业运营策略。他介绍说,快手电商私域和公域结合的特点,以及高粉丝粘性、低退货率等优势,为商家提供了相对稳定的经营环境。目前平台有店播、达播、短视频、货架四种主流电商经营模式,商家可以根据自身经营优势,匹配更有效的增长路径。对于新入驻的商家,平台将在流量扶持、补贴激励、营销资源和专属护航等多个维度,助力商家快速成长。
在快手电商达人经营趋势分享环节,快手电商达人运营专家郑娇介绍了电商达人生态增长趋势以及华北区域女装服饰发展现状、辽宁区域女装垂类达人案例。她建议,合作达人分销的服饰商家,可以提前掌握“盘货品、盘流量、盘达人”的运营方法论;在与达人团队洽谈合作中,商家需要清晰表达在产品品质、款式、价格、售后服务等方面的差异化优势,也可以在合作中为达人提供商业化投放、助播等附加价值。
在优秀商家分享环节,沈阳本地商家“小六家精品女装”运营负责人江广鑫分享了账号从 0 到月销百万的实战经验。据了解,“小六家精品女装” 2021 年入驻快手,账号偏向达人货主型,主营中老年女装类目,客群主要集中在东北、华北地区。江广鑫介绍说,“小六家精品女装”在快手的快速成长,主要归因于系统性的运营规划,涵盖账号定位、直播间搭建、爆品测试、视频素材更新、直播运营、准确投放等策略。此外,商家与快手官方小二、官方服务商的紧密合作,也是取得成功的必备要素。
会议最后,虎嗅蔷薇服务商运营负责人王前进介绍了服务商为商家提供的运营支持和合作案例。据了解,该机构已经构建了电商全链路的服务能力,包括内容创作、供应链对接、培训赋能、账号托管、售后托管、商业化投放等。
今年以来,快手电商持续加强对于新商和中小商家的扶持,一方面在流量侧加码,推出新商达启航计划、斗金计划、扶摇计划等政策,帮助商家快速实现冷启跃迁及大场突破;另一方面,通过 0 元开店规则,极大降低了商家准入门槛。
与此同时,快手电商在杭州、广州、佛山、东莞、深圳、鞍山、沈阳等 11 个城市的核心产业带,公开招募全国各地具备招商运营、商家培育、直播运营、广告投放等多重能力的服务商,助力商家在快手电商生态中健康成长,扩大生意规模。
今年双 11 期间,平台新动销中小商家数同比增长167%;中小商家达成的GMV同比增长156%;与此同时,中小商家动销品类数同比增长77%,自 10 月份入驻快手实现首销的中小商家在单店经营收益上同比增长139%。
在年底快手年货节期间,快手电商将延续此外的大促政策激励,通过大场全周期激励政策、大场破峰激励政策、中小潜力主播挑战赛、中小主播全民任务等核心玩法,更好地赋能新商和中小商家成长。
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