2020-09-13 09:04:13 文/qp 人气：26089
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抖音商家在订单成交后，都需要进行发货这一重要环节，在成千上百个订单的压力下，能够快速及准确地发货，能够体现出一个商家高质量的运营能力，可要是商家还是不小心出错了，将订单的快递运单号，或者买家的收货地址填写错误，要怎么修改呢。这里给大家介绍批量发货的操作，及订单信息填写错误了要如何修改。
一、批量发货
1、登录抖音商家后台，选择【订单】-【批量发货】，点击【下载模板】，按照模板规则进行填写。【立即上传】填写好的发货模板。
注意：单次最多支持导入5000条订单，超过数量请分多次导入，仅支持 .csv、.xls、.xlsx 格式文件的导入。
2、没有成功发货的订单，发货状态显示“失败”，可点击【导出全部】导出全部订单的发货状态，在Excel中进行筛选成功或失败的订单。或者再【发货失败】页面分别下载失败的订单明细，重新上传。
二、修改发货地址
1、商家修改地址操作：
登录抖音商家后台，商家可在【备货中】、【待确认】、【待支付】中找到对应订单，在订单后点击【修改收货地址】即可。商家可无限次修改收货地址。
2、用户修改地址操作：
用户可在【备货中】、【待确认】、【待支付】中找到对应订单，需要在6小时内完成修改地址操作，并且只能修改一次收货地址，若是修改地区的运费高于原订单的运费，则无法修改，即修改后运费需保持不变。
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