抖音小店什么时候上线出来的?抖音小店的发展历程是怎样的?(4000字讲透)
2022-09-02 14:13
发布于:河南省
抖音小店哪一年上线,抖音小店什么时候开始上线的
时隔大半年的时间,《抖音电商实战黄皮书2.0》正式开启连载,在过去的时间里,整个抖音电商行业,都已经发生了巨大的变化。
开始迭代第二版,一来是想重新做一个全面的自我梳理,二来是希望能够帮助到一些想入局或已经入局的从业者参考。
今天是黄皮书2.0的开篇,主要聊聊我们对抖音电商整个行业的一些宏观理解和认知,欢迎交流指正。
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01 -抖音电商更迭史
电商一直以来都是互联网行业中与游戏并列的重要商业模式,所以互联网巨头们才会前仆后继的涉足。字节跳动也不例外,从来没有停止过对电商业务的探索和尝试。
2014年,今日头条就上线电商导购产品“今日特卖”业务,这是字节对电商最早的探索。
2017年,今日头条上线“放心购”,主打目标人群是40岁左右男性,这是字节第一次推出自有电商业务。
2018年,字节将“放心购”升级为“值点商城”,并打造了一款独立电商App“值点”,后来不慎夭折。
2018年9月,抖音小店功能正式上线,其实是值点商城改过来的,随后与淘宝、京东、拼多多等外部电商平台达成合作。
自此抖音电商正式进入萌芽期,从最初的短视频带货,逐步更迭到直播带货。
2020年4月,抖音6000万元签约罗永浩,高调进入直播电商赛道,抖音电商进入发展期。
2020年6月,字节内部将电商视为战略级业务,正式成立了以“电商”命名的一级业务部门,正式发布「抖音电商」品牌。
2021年4月,首届抖音电商生态大会,抖音电商总裁康泽宇首次提出“兴趣电商”概念。
以上是字节跳动这家公司从最初探索电商开始,直到兴趣电商的诞生的整个历程。
毫无疑问,近两年是抖音电商最黄金最巅峰的时期,发展速度之快,吸金能力之猛。
我们重点聊聊抖音电商近2年的发展,主要概括为四个阶段:
第一阶段:罗永浩首播破亿,抖音电商进入快速发展期
这时候,你在抖音上还很少能看到有卖货的直播间,用户也还没有建立起在抖音直播间购物的习惯,更多的是以短视频带货为主,跳转到淘宝京东等第三方平台去下单。
随着罗永浩的入驻,首播销售额破亿,抖音的“电商味”才逐渐开始浓烈起来。
其实抖音签约罗永浩,算是搞的一波事件营销,因为在整个直播电商格局下,当时的抖音急需找到一个像薇娅、李佳琦之于淘宝,辛巴之于快手的超级主播。
自此,抖音电商正式步入快速发展期,不过这时候有人唱好,也有人唱衰,大部分人还属于观望和质疑阶段。
第二阶段:群雄逐鹿,个人达人走向巅峰的红利时期
在这个时期,抖音继续延续“造节+标杆”的节奏,邀请了各路明星入驻,同时开放流量生态,从原产地、本地品牌开始,撬动供应链。
对于抖音来说,述求是吸引更多的达人和商家入局抖音电商,完成初步链路体系的搭建。
直到8月份的抖音奇妙好物节,以总成交额80亿元、总看播量100亿人次完美收官。
随后不到一周时间,抖音发布公告:从10月9起,抖音将彻底切断直播外链,只有小店商品才能够进行直播带货(抖音开始自建电商闭环)。
这一年(2020),是抖音电商的黄金元年,诞生了罗永浩、朱瓜瓜、衣哥等大主播,以及各类中腰部主播,让达人称霸江湖。
第三阶段:工厂&传统电商卖家陆续杀入,吃到红利
直至2020年末,工厂型商家和传统电商卖家陆续杀入,在上一阶段他们主要是给达人供货为主。
部分有商业嗅觉的商家,了解到抖音直播的运营玩法,他们借助供应链优势和原生态场景,自此拉开商家自播序幕,很多商家吃到抖音电商的流量红利。
在这个时期,做抖音直播主要以纯自然流+拉时长高频开播为主,直播间玩法层出不穷,比如:AB链、集合链、诱骗秒杀、高反,只要执行力不差,都赚到钱了。
对于抖音来说,述求是培养用户的购物习惯,允许轻量犯错,但随着抖音电商的发展,这些玩法陆续都死掉了。
第四阶段:大力扶持品牌自播,构建全面电商生态闭环
这个阶段,平台开始大量清理劣质直播间,出台各种规则,规范商家,以及优化内容生态,直播间玩纯自然流已经很吃力了,需要结合付费去玩,且对人货场的要求越来越高。
短视频+投流是标配,直播+视频+投流,拼的是综合实力了,这也是目前我们正在经历的一个阶段。
对于抖音来说,述求是规范电商生态环境,商家&直播间优胜劣汰,进一步稳固商业化变现链条。
以上几个阶段,基本概括了近2年来抖音电商的发展里程节点,以及直播间运营玩法的更迭过程。
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02-兴趣电商是什么
现在回过头来聊这个话题,貌似有点不讨喜,因为...网上的文章已经铺天盖地,早在4月份就写过了,相信你也看到过不少相关的文章。
但很多人可能还是一知半解,很模糊,似懂非懂,说不上来。接下来我用大白话的形式来详细的聊聊"兴趣电商"。
先说下由来,“兴趣电商”是在今年4月8日抖音电商的首届生态大会上,抖音电商总裁康泽宇首次提出的概念,并宣布要大力扶持商家在抖音上做兴趣电商。
官方概念对其定义:基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。
是指依托平台优质内容激发消费者的兴趣,以短视频、直播为主要载体,使用更丰富和生动的内容形态,能帮助品牌商家准确地触达消费者,并依托精准的信息分发技术,智能推荐算法,发现用户的潜在需求。
举两个例子,你就明白了。
1、小明早上洗头,发现家里的洗发水用完了,需要买瓶新的,这时候他会去哪里买呢?常见线下和线上两种方式,在线下,他会去小区门口的超市或楼下的小卖部购买,而线上会直接打开常见的电商平台(淘宝、京东、拼多多)去搜索然后购买;
2、小丽在刷抖音,突然刷到一条短视频,展示了一个暖风机的各个卖点,这不降温了嘛,她正好也有这样的需求,看到这个短视频瞬间被吸引了,然后这个账号还正在直播,于是就点击进入了直播间,通过主播的讲解,她直接完成了下单购买。
小明属于有明确的消费需求,非常清晰的知道自己需要什么,脑海里是有关键词呈现,于是会去电商平台搜索,会在搜索到的结果里,找到符合自身需求的商品购买。有明确的消费需求,我们可以理解为搜索电商或货架电商。
小丽其实也是有购买暖风机的需求的,因为天气慢慢降温了,只是她这个需求还没有被激发,而在刷抖音的时候正好被短视频&直播间内容激发出了消费需求,完成种草最终下单购买。有明确需求,但自己满足需求方法不明确,我们称为兴趣电商或内容电商。
但图文内容电商和兴趣电商还不太一样。
一是内容展现形式。相比于图文,短视频和直播属于一种非常高效、信息密度极高的表达方式,当用户获取信息的速度越快、效率越高,那做出购买决策的速度就越快、成交的效率就越高。
二是推荐算法。虽然知乎、小红书这类平台也有推荐,但无法做到抖音那样推荐的精准度,抖音会根据每一个用户的兴趣和行为进行个性化推荐,当你刷了几天抖音,你会发现看到的都是你喜欢的内容。
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接下来从几个维度对比,带你全面认识抖音兴趣电商本质属性,特别是对于做过传统电商的商家,以下内容,可以帮你从传统电商思维转换过来。
抖音直播VS传统电商
首先我们要建立平台思维,也就是从平台的角度来思考。
抖音本质上是一个内容互动社区,抖音电商也是建立在这个基本盘之上的,平台的底层诉求是让用户停留并沉浸,同时让流量变现(销售额提点+商家投放广告费)。
所以在抖音电商时代,货就是内容,你有一盘好货,就等于是好的内容,就能得到更多的流量。
内容电商VS搜索电商
抖音直播主要的流量来源:视频推荐和直播推荐,它的推流逻辑是匹配用户的兴趣标签和这个短视频/直播间的内容标签去推送。
比如一个手机壳场景展示的短视频,因为这个手机壳是一个很好的产品,所以它拍出来的短视频,哪怕不需要很多的修饰,就简单展示一下,对于那些想要买这个手机壳,有潜在需求的人这就是一个很好的内容,所以就会得到很大的展现量,能有更多的流量。
而淘宝这种传统电商平台,它是搜索电商,流量匹配的逻辑会根据商品的标签和搜索关键词去匹配商品,然后会在一个关键词之下,进行商品排序,还会根据商品的店铺的综合评分去排序,所以这是两个完全不同的推流机制。
激发需求VS满足需求
在抖音上大部分的人不是冲着买东西去的,而是想要在这个平台上去打发时间,去娱乐,所以你在抖音去做直播带货,是需要去激发用户的需求。
搜索电商,我们都知道是有了购买需求之后再去搜索,在去买东西之前都会有一个预期的价格,预期要买什么东西,所以抖音电商是激发需求,传统电商是满足需求。
冲动消费VS货比三家
在抖音电商,直播间是属于冲动消费,因为用户本身是没有购物计划的,你需要给用户一个强种草的过程,从没有购买计划到进入你的直播间,到打消购买顾虑,最终完成下单。
你会发现在抖音做直播,你的对手不是你的同行,而是你的客户,因为用户沉浸在直播间的这个氛围当中。
不像传统电商平台一样可以货比三家,用户在你直播间看中一个产品,用户不可能说我再去搜一下跟你一模一样的产品,他搜不到,并且在看直播的时候用户是处于一个沉浸状态。
所以用户只能在你直播间买或者不买,这就是你和用户之间的博弈,你厉害说服他了,就下单了,没说服就走了,用户在直播间购物的时候,是属于冲动消费。
在传统电商购物的时候,大家都会货比三家,现在都不是在某宝的商品页比,用户都开始去和某多多、某东跨平台对比,最终才决定在哪儿买。
不仅对比价格还会对比一个品质,评价,如果你们产品是同款,别人图做得比你好,可能就会卖的比你好。
所以这个时候你的对手是你的同行,你要能比你的同行性价比更高或者或更好或者视觉效果更好。
逛了又逛VS买完即走
其次是购物的心态不同,如果在抖音直播,你是一个很强的主播,你可以让用户达到一个沉浸式购买,逛了又逛,这款不喜欢,就看下一款,说到用户下单为止。
或退出直播间继续刷视频,抖音天然的内容属性,使得用户愿意长时间停留。
但传统电商不一样,用户看完了这个详情页,发现没有需求,或者说发现这个产品不太适合自己,就走了,或者买完了就走了,不会买下一样产品,其实是很难产生长时间的停留的。
虽然说直播电商和传统电商有这么多的不同,但电商本质的底层逻辑是相通的,最终都会回归到人货场的匹配度上。
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03-为什么做兴趣电商
我们先来看几组数据。
2020年,直播电商交易规模超万亿元,年增速高达142%,直接领跑电商大盘。
(数据来源:巨量算数)
自2016年直播形式兴起,在流量变得稀缺,获客成本居高不下的电商大环境下,淘宝、京东、拼多多、唯品会、蘑菇街等电商平台纷纷推出直播功能,开启直播导购模式。
而抖音、快手两个头部短视频平台是在2018年才开始布局直播电商业务,也正是因为短视频平台直播带货的快速崛起,让整个直播电商带货交易总额实现快速增长,2019年达4168亿元,并在2020年初迎来爆发,交易总额约达12299亿元。
按市场规模来看,电商直播的竞争形态可分为三大梯队,第一梯队是淘宝直播平台,市场份额占比最大;第二梯队是快手、抖音两大短视频平台;第三梯队是京东、拼多多、唯品会等平台。
(数据来源:前瞻产业研究院)
但其实主要还是由淘宝、抖音、快手这三个平台在竞争,形成直播电商“三国杀”。
为啥更看好抖音兴趣电商?
淘宝:能处于第一梯队,主要胜在强大的供应链,以及全品类覆盖的SKU,有限的DAU却有极高的转化率,毕竟这么多年的沉淀,但面临最大的问题是流量问题,没有太多新增量,只能外部采买;
快手:社交属性加上去中心化的分发机制,流量极容易聚集成私域流量。独特的“老铁文化”建立强信任关系,直播带货粉丝粘性及互动性极强。但生态决定了,头部效应明显,后入局玩家很难适应;
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抖音:堪称“流量黑洞”,内容属性占据着一二线年轻人的心智,且精准的算法技术匹配用户兴趣需求,唯一缺的是供应链,但随着近2年的快速发展,达人、商家、品牌都已经陆续入局,已经全面完成电商生态闭环的构建完成,正在进一步稳固商业化变现链路。返回搜狐,查看更多
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