1. 什么是促销？促销是指卖方通过对消费者提供短期激励，以诱使其购买某种特定商品的过程。促销实质上是一种沟通活动，即营销者发出作为刺激消费的各种信息，包括营造出价格优惠、限时限量等氛围，把信息传递给一个或多个特定目标对象以影响其对商品的态度和行为。2. 促销的作用是什么？促销是运营工具，作用是帮助运营者完成其对用户的拉新、 转化、 促活、留存、传播的目的，完成对商品入市推广、销量提升、客单价提高、滞销库存清理的目的。促销有别于常态化的销售， 它有限时、限量、限消费群体以及优惠等特点。
